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當我們在建設外貿網站之前,我們需要做大量的市場調研和分析,然后確定目標市場和用戶群體,因為我們建設外貿網站的目的是為了開發客戶,那么我們的市場在哪,客戶在哪,客戶是什么樣的人群,這些都是需要我們先弄清楚的,只有這樣我們才能開發出適合目標客戶群體的外貿網站。邦拓國際是一家專業的外貿網站建設和推廣策劃公司,給大家分享如何去確定外貿網站的目標客戶群體。
我們可以通過專業的行業研究報告或海關數據,分析并了解我們的產品在全球的市場規模,增長趨勢,主要競爭對手的分布情況等,還可以關注各個行業的知名調研機構的年度報告,了解不同國家和地區市場的需求增速以及產品的細分領域的占比情況,還可以利用數據分析工具如Google Trends來分析特定產品關鍵詞在不同國家和地區的搜索熱度,來判定我們的產品在潛在市場的需求熱度等。
其次我們還可以通過分析競爭對手數據,研究競爭對手中比較成功的同行的外貿網站,分析他們的目標市場定位和產品的定價策略,通過海關數據可以查看到他們的客戶主要分布和集中的國家等,比如競爭對手在南美市場獲得了大量的客戶訂單,那么南美市場很可能是一個具有潛力的目標市場。還可以借助工具分析競爭對手網站的流量來源地區,為自身網站目標市場的確定提供參考。
根據前期的各種調研結果,分析目標市場的人群定位,調整語言和文化的適配,在外貿網站建設中,我們要體現目標市場的語言版本,盡可能的滿足不同國家和地區的客戶用母語訪問和搜索的需求,同時還應該要注意不同的國家有著不同的文化習俗包括一些顏色禁忌,所以要確保外貿網站建設要符合當地的文化習俗。 還有就是不同國家的客戶對于產品的需求和偏好不同,調整產品種類和服務內容。如果目標市場對產品的環保性能關注度高,那么在外貿網站上就要突出產品的環保認證和相關特性。在服務方面,根據目標市場的時差,合理安排客服人員的工作時間,確保能及時響應客戶咨詢。
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